spécialiste des systèmes d'information et télécoms pour l'entreprise
TiMS systèmes
 

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UN ENGAGEMENT SUR NOS DÉLAIS D'INTERVENTION

Centre Téléphone s’engage à intervenir au plus tard dans les délais suivants :

    Panne complète ou > 30% du système :
       4 heures ouvrables

    Prise en charge et diagnostic d’une panne
       1 jour ouvrable

    Panne d’un équipement ou d’un terminal :
       2 jours ouvrables

    Modification paramétrage ou programmation :
       3 jours ouvrables

CONTRATS DE SERVICES

    Assistance et télémaintenance
    Supervision de réseaux
    Maintenance préventive
    Modification des paramètres
    Intervention sur site
    Mise à jour logiciel
    Prestations annexes
        - messages vocaux
        - clips multimédia
        - analyse des coûts opérateurs
        - performance de l’accueil téléphonique

    Télécharger notre fiche technique

Une équipe d’expert pour vous conseiller et vous accompagner.


20 années d'expérience dans le métier des télécoms et réseaux d'entreprises.

Des collaborateurs disponibles et réactifs, formés aux nouvelles technologies 600 m² de locaux basés à Lyon dont 300 m² de stocks et ateliers.   


TiMS Systèmes  c'est aussi un ensemble de services complets et adaptés avec un laboratoire technique, une maintenance sur site, une assistance technique 24 h/ 24 ainsi qu'une Hot-line permanente pendant les heures ouvrables.

TiMS Systèmes propose des offres particulièrement adaptées aux TPE/PME :

TiMS Systèmes propose différentes prestations d'audit et de conseil :
Audit Télécoms - Optimisation des coûts opérateurs - Audit réseaux

 

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