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Tims recrute !

RECRUTEMENT HOT-LINER INFORMATIQUE

Dans le cadre de son développement, Tims systèmes recherche un Hot-liner informatique H/F pour notre agence basée à Lyon. Sur le plan humain, nous demanderons une réelle implication, ainsi que le sens du service et du dialogue.

 

Missions :
Directement rattaché(e) au Responsable du service infogérance, de manière sédentaire, vos principales missions s’énoncent comme suit :

· Support téléphonique et télémaintenance sur l’ensemble du parc client

· Maintien opérationnel des environnements déployées chez nos clients

· Qualification des incidents auprès des clients

· Chargé du traitement des incidents clients avec le soutien du support de niveau supérieur

· Rédaction de dossier de site

· Gestion des événements de supervision

 

Profil et compétences :

· Formation supérieure de niveau Bac+2 minimum en Informatique (Systèmes et Réseaux)

· Expérience significative des environnements systèmes Windows (poste et serveur)

· Compétences requises en réseaux TCP/IP, téléphonie, WAN/LAN, sécurité réseau, VPN, routage

· Rigueur et organisation

· Forte autonomie et qualité relationnelle

· Sens du service client

· Compétences linguistiques : Anglais et Espagnol

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RECRUTEMENT COMMERCIAL INFORMATIQUE

Dans le cadre de son développement, Tims systèmes recherche un Commercial en Informatique H/F pour notre agence basée à Lyon. Sur le plan humain, nous demanderons une réelle implication, ainsi que le sens du service et du dialogue.

 

Mission

Directement rattaché(é) à la Direction commerciale, vous assurez la commercialisation de nos solutions d'informatique packagée et avez la charge du développement de votre portefeuille clients et prospects.

· Vous développez le C.A des clients existants et consolidez la base installée des produits.

· Vous prospectez de façon intensive afin d'élargir le portefeuille des nouveaux clients.

· Vous accompagnez le client jusqu'à la signature de l'offre et assurez ensuite le suivi commercial des projets.

· Vous identifiez précisément les besoins de vos prospects et les qualifiez par rapport à nos offres.

· Vous assurez la responsabilité commerciale de vos affaires jusqu'à leur achèvement.

 

Profil et compétences :

· De formation commerciale, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la vente et possédez de bonnes connaissances informatiques.

· Vous êtes doté(e) de réelles qualités commerciales, vous savez écouter et aimez convaincre.

· Vous êtes motivé(e), passionné(e) par la vente, dynamique et tenace.
· Vous souhaitez évoluer au cœur d'une entreprise innovante

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