TIMS Recrute

Responsable Opérationnel & technique IT (F/H)

TIMS, c’est 34 années d’expérience et 85 collaborateurs qui assurent et développent depuis nos bureaux de Dardilly, Valence et Chambéry des services innovants et sur-mesure pour accompagner nos clients professionnels dans les solutions de téléphonies, réseaux et informatiques.

Le job

Membre du service IT et rattaché(e) directement à la direction des opérations, ta mission, si tu l’acceptes, est d’animer une équipe de 12 collaborateurs, de t’assurer de la qualité et l’efficacité des opérations en lien avec les offres de services que nous proposons à nos clients.

Tes missions

• Garantir le déploiement et l’encadrement technique des projets
• Coordonner les différentes activités (infogérance, support, projet, maintenance)
• Organiser le maintien en conditions opérationnelles du parc Clients
• Contrôler et maintenir à jour les procédures et les documents d’exploitations
• Veiller à une bonne utilisation de la base de connaissances
• Mettre en œuvre de la politique de sécurité
• Identifier les leviers d’optimisation et mise en œuvre
• Gérer les relations avec les partenaires
• Créer une relation de partenariat avec nos clients
• Analyser la qualité des services rendus
• Être force de proposition sur la mise en place de process / outils
• Assurer et animer une veille sur l’évolution des solutions et des technologies

Tes atouts

• Tu as déjà une bonne expérience dans le management et des environnements IT
• Tu sais relever les défis, surmonter les difficultés et prioriser les événements
• Tu es à la fois persévérant(e) et organisé(e) et passionné(e) par la technique
• Tu es un(e) bon(ne) orateur/trice dans l’âme et tu as un leadership naturel
• C’est avant tout ta personnalité qui nous intéresse : positive attitude, audace, créativité, esprit d’innovation, partage et entraide
• Si tu n’as pas peur d’apprendre, de progresser et de te dépasser,
Alors rejoins-nous !

Pourquoi travailler chez Tims

• Des équipes motivées et sympas
• Une entreprise qui connait une croissance constante, quelques perspectives d’évolutions à l’horizon
• Un esprit d’innovation et de créativité dans le respect d’une démarche RSE
• Des managers de proximité et bienveillants
• Et des moments de convivialité, des tournois de pétanques, etc

Avantages

• Boissons chaudes en accès libre
• Evènements internes alliant convivialité et esprit d’équipe
• Télétravail (si tu veux préserver ta planète et les ressources énergétiques)
• Prime annuelle (pour les cadeaux de Noël)
• Le QG de l’entreprise est en pleine construction et prêt à vous accueillir

Postuler à ce poste

Fichiers(s) autorisé (s): .pdf, .doc, .docx