RELATION CLIENT

La performance de votre service client passe par des solutions technologiques et métiers éprouvées.

Lors de votre transformation numérique, vos clients restent le centre de vos priorités. C’est pourquoi proposer une expérience client irréprochable devient essentiel.

Avec nos différentes solutions de centre de contact AVAYA (ACR / ACCS) et les différents connecteurs métiers développés par nos équipes internes (SalesForces, Tempo, PLD diffusion, Yellowbox), TIMS vous propose un centre d’appel multi-canal pour que vos clients puissent vous joindre par la voix, les SMS, l’e-mail, le Chat et les médias sociaux.